Когда вы пишете нам в
чат, вас сначала встречает чат-бот. Он может решить часть вопросов, не переключая вас на специалиста. Например:
- показать ваш баланс;
- изменить условия тарифа;
- подключить опции;
- Прислать документы и детализацию.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, попросите чат-бота соединить вас со специалистом.