Личный кабинет Yota
Управляй тарифом и услугами в приложении
Выберите приложение Yota на Android
Скачайте его из магазина приложений ниже или установите APK-файл
Установите приложение из Galaxy Store
Зайдите в приложение Galaxy Store со своего смартфона Samsung или нажмите на кнопку «Скачать» внизу.
1
В Galaxy Store найдите приложение Yota и нажмите кнопку «Установить».
2
Заходите в приложение и управляйте номером и услугами.
3
Зайдите в приложение Galaxy Store со своего смартфона Samsung или нажмите на кнопку “Скачать” внизу.
В Galaxy Store найдите приложение Yota и нажмите кнопку «Установить».
Заходите в приложение и управляйте номером и услугами.
1
2
3
Установите приложение из AppGallery
Если у вас нет приложения Huawei AppGallery, скачайте его по кнопке ниже и следуйте инструкции.
1
При скачивании смартфон может запросить разрешение — смело выдавайте его, эта ссылка безопасная.
2
В AppGallery найдите приложение Yota и нажмите кнопку «Установить».
3
Войдите в приложение Yota и управляйте своим тарифом и услугами.
4
Если у вас нет приложения Huawei AppGallery, скачайте его по кнопке ниже. Дальше следуйте инструкции.
При скачивании смартфон может запросить разрешение — смело выдавайте его, эта ссылка безопасная.
В AppGallery найдите приложение Yota и нажмите кнопку «Установить». Или перейдите по ссылке ниже.
Войдите в приложение Yota и управляйте своим тарифом и услугами.
1
2
3
4
Установите приложение из GetApps
Зайдите в приложение GetApps со своего смартфона Xiaomi. На некоторых устройствах оно может называться Mi Store.
1
Найдите приложение Yota и нажмите кнопку «Скачать» или перейдите по ссылке ниже.
2
Войдите в приложение Yota и управляйте своим тарифом и услугами.
3
Зайдите в приложение GetApps со своего смартфона Xiaomi. На некоторых устройствах оно может называться Mi Store.
Найдите приложение Yota и нажмите кнопку «Скачать» или перейдите по ссылке ниже.
Войдите в приложение Yota и управляйте своим тарифом и услугами.
1
2
3
Установите приложение из RuStore
Если у вас нет приложения RuStore, скачайте его по кнопке ниже. Дальше следуйте инструкции.
1
Когда будете скачивать RuStore, увидите стандартные предупреждения — не переживайте, приложение безопасно.
2
В RuStore найдите приложение Yota и нажмите кнопку «Скачать».
3
Войдите в приложение Yota и управляйте своим тарифом и услугами.
4
Если у вас нет приложения RuStore, скачайте его по кнопке ниже. Дальше следуйте инструкции.
Когда будете скачивать RuStore, увидите стандартные предупреждения — не переживайте, приложение безопасно.
В RuStore найдите приложение Yota и нажмите кнопку «Скачать» или перейдите по ссылке ниже.
Войдите в приложение Yota и управляйте своим тарифом и услугами.
1
2
3
4
Установите приложение из APK-файла
Разрешите установку неизвестных приложений, если не делали этого раньше — зайдите в настройки устройства и выберите раздел «Безопасность».
1
Найдите подраздел «Установка неизвестных приложений» и разрешите установку из источника, через который вы скачали файл — браузер или хранилище «Мои файлы».
2
Нажмите на ссылку ниже, подтвердите скачивание и нажмите «Установить». Обратите внимание: приложение не будет обновляться автоматически.
3
Войдите в приложение Yota и управляйте своим тарифом и услугами.
4
Разрешите установку неизвестных приложений, если не делали этого раньше — зайдите в настройки устройства и выберите раздел «Безопасность».
Найдите подраздел «Установка неизвестных приложений» и разрешите установку из источника, через который вы скачали файл — браузер или хранилище «Мои файлы».
Нажмите на ссылку ниже, подтвердите скачивание и нажмите «Установить». Обратите внимание: приложение не будет обновляться автоматически.
Войдите в приложение Yota и управляйте своим тарифом и услугами.
1
2
3
4
Приложение Yota на iOS
Частые вопросы
Мы рекомендуем устанавливать приложение в зависимости от вашего устройства:
- для Huawei или Honor → из Huawei AppGallery;
- для Xiaomi и Redmi → из Xiaomi GetApps;
- для остальных телефонов → из RuStore или установить APK-файл;
Это стандартное предупреждение системы безопасности смартфона для любых внешних файлов. Мы выложили проверенный безопасный файл на своем сайте. Чтобы загрузить его, нажмите «Всё равно скачать».
Не устанавливайте приложение Yota из файлов, размещенных где-то кроме этой страницы — вот это уже может быть небезопасно.
Не устанавливайте приложение Yota из файлов, размещенных где-то кроме этой страницы — вот это уже может быть небезопасно.
Если вам не подошли наши инструкции или что-то не получается, попробуйте веб-версию Личного кабинета или напишите нам в чат — мы обязательно поможем.
Баланс можно пополнить на нашем сайте — перейдите по ссылке yota.ru/pay и следуйте инструкции.
Самостоятельно управлять автоплатежом можно только в мобильном приложении. Если вы не можете войти в приложение и вам нужно внести изменения, напишите нам в чат или приходите в любую точку продаж Yota.
В веб-версии Личного кабинета сможете увидеть остатки минут и гигабайт по текущему тарифу, а также пополнить счет и сменить тариф. Подключить автоплатеж или дополнительные услуги пока что нельзя. Но мы работаем над этим.
Это короткие коды, которые нужно набрать на клавиатуре телефона, как при обычном звонке. С помощью такого кода вы можете проверить баланс, изменить тариф или подключить дополнительные опции. Все USSD-команды можно посмотреть тут.
Когда вы пишете нам в чат, вас сначала встречает чат-бот. Он может решить часть вопросов, не переключая вас на специалиста. Например:
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, попросите чат-бота соединить вас со специалистом.
- показать ваш баланс;
- изменить условия тарифа;
- подключить опции;
- Прислать документы и детализацию.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, попросите чат-бота соединить вас со специалистом.
Не нашли, что искали?
Посмотрите другие наши статьи или обратитесь в поддержку — напишите в чат либо приходите в любую точку продаж:
© Yota, 2008–2024. Все права защищены.
